คุณเคยรู้สึกว่าการทำงานของคุณขาดทิศทางและจุดมุ่งหมายที่ชัดเจนหรือไม่? คุณอยากเห็นทีมงานของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายร่วมกันหรือเปล่า? หากคำตอบคือใช่ คุณต้องไม่พลาดบทเรียนสำคัญ 20 ข้อจากหนังสือ “Measure What Matters” โดย จอห์น โดเออร์ ผู้ร่วมก่อตั้ง Kleiner Perkins Caufield & Byers และอดีตซีอีโอของ Intel ที่จะเผยเทคนิคการตั้งเป้าหมายและวัดผลที่ใช้ได้จริง ซึ่งจะช่วยปลดล็อคศักยภาพของคุณและทีมงานได้อย่างเหลือเชื่อ!
- OKR ย่อมาจาก Objectives and Key Results เป็นวิธีการตั้งเป้าหมายและวัดผลที่มีประสิทธิภาพ
- Objectives คือเป้าหมายที่ท้าทาย ชัดเจน และสอดคล้องกับวิสัยทัศน์องค์กร
- Key Results คือเกณฑ์วัดผลที่เฉพาะเจาะจง วัดผลได้ และมีกำหนดเวลาชัดเจน
- OKR ช่วยให้ทุกคนในองค์กรมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด
- OKR ควรท้าทายแต่ไม่เกินความสามารถ เป้าหมายคือ 60-70% ของผลลัพธ์ที่คาดหวัง
- ตั้ง OKR ได้ทั้งระดับองค์กร ทีม และบุคคล เพื่อให้เกิดการทำงานประสานกัน
- จำกัดจำนวน Objectives ไว้ที่ 3-5 ข้อ เพื่อให้โฟกัสกับสิ่งที่สำคัญที่สุดจริงๆ
- Key Results ควรมีอย่างน้อย 3 ข้อต่อ 1 Objective เพื่อวัดความคืบหน้าได้รอบด้าน
- ตั้ง OKR เป็นรอบ 3 เดือน เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้อย่างคล่องตัว
- ให้ทีมงานมีส่วนร่วมในการกำหนด OKR เพื่อสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและมุ่งมั่นทำสำเร็จ
- CFR (Conversations, Feedback, Recognition) คือกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อน OKR ให้ประสบความสำเร็จ
- ผู้นำต้องสื่อสาร OKR อย่างชัดเจนและบ่อยครั้ง เพื่อให้ทุกคนเข้าใจและเห็นความสำคัญ
- ติดตามความคืบหน้าของ OKR อย่างสม่ำเสมอ พร้อมให้ข้อมูลป้อนกลับเพื่อปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ชื่นชมและเฉลิมฉลองความสำเร็จของ OKR เพื่อสร้างแรงจูงใจและกำลังใจให้ทีมงาน
- ใช้ OKR เป็นเครื่องมือในการพัฒนาบุคลากร ด้วยการท้าทายให้ออกจาก Comfort Zone
- OKR ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทุกอย่าง แต่เป็นเข็มทิศนำทางสู่ความสำเร็จ
- ความล้มเหลวของ OKR ไม่ใช่เรื่องเสียหาย แต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้และปรับปรุง
- เปิดใจรับฟังเสียงของลูกค้าและพนักงาน เพื่อนำมากำหนด OKR ที่สอดคล้องกับความต้องการที่แท้จริง
- ใช้เทคโนโลยีเป็นตัวช่วยในการตั้งและติดตาม OKR ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- ปลูกฝัง OKR ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร จนกลายเป็นนิสัยและวิถีการทำงานประจำวัน
หลังจากอ่านบทเรียนทั้ง 20 ข้อแล้ว คุณเห็นพลังของ OKR ในการปลดล็อคศักยภาพของตัวคุณและทีมงานหรือยัง? ลองนำ OKR ไปประยุกต์ใช้กับการทำงานและชีวิตประจำวันดูสิ เริ่มจากการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน ท้าทาย และวัดผลได้ จากนั้นสื่อสารและทำความเข้าใจร่วมกับทีมงาน ลงมือทำอย่างมุ่งมั่น ติดตามความคืบหน้าเป็นประจำ และเฉลิมฉลองความสำเร็จไปด้วยกัน รับรองว่าคุณจะค้นพบพลังที่ซ่อนอยู่ในตัวคุณและสมาชิกในทีม แล้วนำพาองค์กรของคุณก้าวสู่ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างแน่นอน อย่ารอช้า เริ่มตั้ง OKR ของคุณได้ตั้งแต่วันนี้!